Tabor Automobile avis divise la communauté des automobilistes français. Ce mandataire allemand situé à Kehl affiche des remises importantes, mais génère des retours contrastés. Les avis clients alternent satisfaction totale et quelques déceptions. Voici ce que pensent vraiment les automobilistes qui ont franchi le pas.
Un mandataire établi depuis 1978
Fondée par Franz Tabor, cette entreprise familiale allemande a bâti sa réputation sur les prix attractifs. Située juste à côté de Strasbourg, elle attire principalement une clientèle française séduite par les remises importantes. Par ailleurs, l’entreprise écoule environ 15 000 véhicules par an, selon ses propres chiffres.
L’équipe francophone facilite grandement les échanges. Néanmoins, acheter outre-Rhin implique certaines démarches administratives spécifiques qu’il faut bien comprendre.
Les avis positifs : satisfaction et économies sur Tabor automobile avis
Prix attractifs confirmés par les clients de Tabor automobile avis
« J’ai eu 31% de remise sur ma Seat Leon TDI 150 FR, impossible de trouver mieux ailleurs« , témoigne un client satisfait.
Effectivement, les remises proposées dépassent souvent les 25%, ce qui représente plusieurs milliers d’euros d’économie.
Un autre automobiliste confirme : « Prix très attractif 18 385€ au lieu de 26 020€, soit -29% sur la Seat Leon ST FR 1.4 TSI 150ch« .
Ces tarifs compétitifs constituent indéniablement le principal atout de Tabor.
Service client apprécié pour Tabor automobile avis
Plusieurs témoignages soulignent la qualité de l’accueil :
- « Le personnel est sympathique et parle très bien français«
- « Commerciaux à l’écoute et de bon conseil«
- « Service irréprochable et offres de reprises intéressantes«
D’ailleurs, un client précise : « Toutes les personnes parlent très bien français et sont très réactives sur le suivi de votre dossier« .
Cette communication facilitée rassure les acheteurs français.
Livraisons respectées pour Tabor automobile avis
« L’attente est longue, mais il respecte le délai de livraison, pas de surprise à la livraison, véhicule avec toutes les options« , rapporte un propriétaire de Golf Sportsvan.
Malgré les délais parfois étendus, la plupart des clients confirment que Tabor respecte ses engagements.
Les retours mitigés et points d’amélioration pour Tabor automobile avis
Délais parfois longs pour Tabor automobile avis
Cependant, certains clients déplorent des attentes prolongées.
« Commander début février pour une livraison fin décembre« , soit près de 10 mois d’attente pour une Suzuki Vitara.
Ces délais étendus peuvent refroidir les plus pressés.
Par ailleurs, la nouvelle norme Euro 6c a compliqué les commandes configurables, comme l’explique un commercial : « Ils ne peuvent pas vendre de véhicule configurable qui ne répond pas aux nouvelles normes« .
Quelques déconvenues administratives
Un témoignage met en garde : « Attention, si vous voulez revendre votre véhicule, voiture import donc la revente est plus difficile« .
Les véhicules importés peuvent effectivement perdre de la valeur plus rapidement sur le marché français.
De même, certains clients regrettent les huit mois de garantie perdus lorsque le véhicule reste immatriculé longtemps avant la livraison.
Avis négatifs : les expériences difficiles
Problèmes de communication
« Deux mois plus tard, j’attends toujours une proposition tarifaire pour un véhicule Audi Q2 configurable« , déplore un client déçu.
Parfois, la communication se complique sur certains dossiers spécifiques.
Gestion des sinistres problématique
Un cas particulièrement préoccupant concerne un accident lors de la remise du véhicule : « Quand j’ai voulu récupérer mon véhicule, la personne qui me l’a remise a fait un accident […] Ma première voiture, neuve, déjà rayée« .
La gestion du dossier s’est éternisée : « En janvier 2019 ils me l’ont enfin repeinte après des mois de bataille« . Le dédommagement ? « Une pauvre carte essence de 45 € toujours pas reçue« .
Garanties limitées
Un propriétaire de Nissan Qashqai témoigne d’une panne moteur survenue 18 jours après l’achat. Malheureusement, ni la garantie Nissan ni Tabor n’ont pris en charge les réparations, le défaut étant antérieur à la vente, mais impossible à prouver.
D’ailleurs, comme pour tous les équipements automobiles, la qualité des composants peut varier. Tout comme nous l’analysons dans notre guide sur les pneus Goodride, il convient de bien s’informer avant tout achat.
Notre analyse des avis clients
Les points forts selon les retours
- Économies substantielles : remises de 25% à 40%
- Stock important : plus de 3000 véhicules disponibles
- Équipe francophone compétente et accessible
- Localisation pratique près de Strasbourg
- Services inclus : premier entretien gratuit, nuit d’hôtel remboursée
Les points de vigilance
En revanche, certains aspects méritent attention :
- Délais de livraison parfois très longs
- Revente plus difficile pour les véhicules importés
- Garanties moins protectrices qu’en France
- Gestion parfois compliquée des problèmes post-vente
Conseils pour bien acheter chez Tabor
Avant la commande
Vérifiez systématiquement les délais de livraison réels. Préférez les véhicules en stock ou arrivage plutôt que les commandes spéciales. Par ailleurs, renseignez-vous précisément sur les démarches administratives à effectuer.
Pendant l’achat
Examinez minutieusement le véhicule lors de la remise. Photographiez tous les détails avant de signer le procès-verbal de réception. En outre, conservez soigneusement tous les documents fournis.
Après la livraison
Effectuez rapidement l’immatriculation française pour éviter les complications ultérieures. Gardez les coordonnées de votre interlocuteur commercial pour le suivi éventuel.
Tabor Automobiles convient-il à vos besoins ?
Les avis sur Tabor Automobiles révèlent une réalité contrastée.
D’un côté, les économies réalisées séduisent massivement : « Je recommande vivement« , « Je leur prendrais certainement encore d’autres véhicules« .
De l’autre, quelques expériences malheureuses ternissent l’image : problèmes de garantie, délais non respectés, service après-vente défaillant.
Finalement, Tabor convient parfaitement aux acheteurs avertis privilégiant d’importantes économies, acceptant certaines contraintes. Pour les autres ? Il vaut mieux peut-être se tourner vers le réseau traditionnel français, plus protecteur, mais plus onéreux.
L’expérience sera probablement positive si vous restez vigilant et choisissez un véhicule disponible rapidement. En somme, les 4,8/5 étoiles attribuées par les clients reflètent une satisfaction globale malgré quelques bémols à garder en tête. Et vous ? Combien noteriez-vous cette marque ?