Vous avez été résilié, malussé, ou votre permis ressemble à un gruyère ? Trouver une assurance auto devient alors aussi agréable qu’un contrôle technique raté un vendredi soir. C’est exactement là que Best Assurance entre en scène : cet assureur spécialisé se positionne comme une bouée de sauvetage pour les conducteurs que les compagnies traditionnelles refusent sans même daigner vous regarder. Dans cet article, on passe tout au crible — profils acceptés, formules disponibles, tarifs réels et avis clients.
En bref :
- ● Best Assurances est un courtier en assurance auto, pas un assureur direct.
- ● Il accepte les profils risqués : malussés, résiliés, sans permis récent, avec antécédents.
- ● Les tarifs sont plus élevés que la moyenne du marché en raison des profils couverts.
- ● Un devis en ligne est disponible directement sur le site best-assurances.com.
- ● Les avis clients sur Trustpilot sont mitigés : satisfaction variable selon les dossiers.
- ● La résiliation du contrat suit les règles légales classiques (loi Hamon, échéance annuelle).
Qu’est-ce que Best Assurance et à qui s’adresse-t-elle ?
Imaginez la scène : vous avez eu un accrochage, votre bonus s’est transformé en malus, et chaque assureur traditionnel vous raccroche au nez comme si vous aviez déclaré vouloir conduire un char d’assaut en centre-ville. C’est exactement là qu’intervient Best Assurances.
Best Assurances est un courtier en assurance, et non un assureur direct. La nuance est importante. Un assureur crée et gère lui-même ses contrats. Un courtier, lui, joue les intermédiaires : il analyse votre profil, part négocier avec un réseau d’assureurs partenaires, et vous revient avec une offre adaptée. C’est le fixeur du monde de l’auto — celui qui trouve une solution quand tout le monde dit non.
Sa spécialité ? Les conducteurs à profil risqué, ceux que les grandes compagnies fuient comme la pluie un jour de salon automobile. Concrètement, Best Assurances cible :
- Les conducteurs malussés (coefficient de bonus-malus supérieur à 1)
- Les conducteurs résiliés par leur précédent assureur
- Les jeunes conducteurs avec peu d’expérience
- Les personnes sans permis récent ou avec suspension
- Les conducteurs ayant des antécédents de sinistres multiples
| Profils acceptés par Best Assurances | Profils classiquement refusés par les assureurs traditionnels |
|---|---|
| Conducteur malussé (CRM > 1) | Conducteur avec CRM supérieur à 1,5 |
| Résilié pour sinistres ou non-paiement | Résilié moins de 2 ans auparavant |
| Jeune conducteur (18-25 ans) | Jeune conducteur sans conduite accompagnée |
| Permis suspendu ou annulé récemment | Antécédents d’alcool au volant |
| Sinistres multiples sur 3 ans | Plus de 3 sinistres responsables sur 2 ans |
⚠️ Attention
Puisque Best Assurances est un courtier, le contrat d’assurance final est souscrit et géré par un assureur partenaire, pas par Best Assurances directement. En cas de sinistre ou de litige, c’est cet assureur tiers qui intervient. Il est donc essentiel de bien identifier l’assureur porteur du contrat avant de signer.
Formules, garanties et tarifs de Best Assurance
Passons aux choses sérieuses : ce que vous allez payer et ce que vous allez obtenir en échange. Best Assurances propose trois niveaux de formules d’assurance auto, comme à peu près tout le monde dans ce secteur — mais avec des garanties adaptées aux profils que les autres refusent.
Les trois formules disponibles
| Garantie | Au tiers | Tiers étendu | Tous risques |
|---|---|---|---|
| Responsabilité civile | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bris de glace | ❌ | ✅ | ✅ |
| Vol et incendie | ❌ | ✅ | ✅ |
| Catastrophes naturelles | ❌ | ✅ | ✅ |
| Dommages tous accidents | ❌ | ❌ | ✅ |
| Assistance 0 km | Option | Option | ✅ |
| Protection juridique | Option | Option | Option |
| Garantie conducteur | Option | Option | Option |
Ce que ça coûte vraiment
Soyons directs : les tarifs pratiqués par Best Assurances pour les profils risqués sont sensiblement plus élevés que la moyenne du marché. Ce n’est pas une surprise — c’est la contrepartie d’une couverture accessible là où d’autres ferment la porte. Selon les profils, les primes peuvent être 2 à 3 fois supérieures à ce qu’un conducteur lambda paierait chez un assureur classique. Un jeune conducteur malussé peut ainsi se retrouver avec une cotisation mensuelle dépassant les 150 à 200 €, là où un profil standard tourne autour de 50-80 €. Les comparateurs comme assurances.com ou auto.dispofi.fr permettent de mettre ces tarifs en perspective.
💡 Astuce
Même si Best Assurances est l’une des rares options accessibles pour les profils difficiles, comparez toujours plusieurs devis avant de signer. D’autres courtiers spécialisés existent sur le marché, et un écart de 20 à 30 % sur la prime annuelle est tout à fait possible selon les intermédiaires consultés.
Avis clients et comment souscrire chez Best Assurance
Les avis clients, c’est un peu comme la météo : tout le monde en parle, personne ne sait vraiment quoi en faire. Mais chez Best Assurances, les retours sur Trustpilot méritent qu’on s’y attarde sérieusement — sans filtre.
Ce que disent les clients
Du côté positif, plusieurs utilisateurs saluent la capacité de l’équipe à trouver une solution là où d’autres avaient échoué. L’accessibilité pour les profils difficiles revient régulièrement comme point fort, ainsi qu’une certaine réactivité lors des premiers contacts. Pour quelqu’un qui s’est fait résilier et qui cherche une couverture après résiliation, ce type de service peut être une bouée de sauvetage.
Du côté négatif — et c’est là qu’on ne va pas faire semblant —, les critiques sont récurrentes et concrètes : tarifs jugés trop élevés, délais de traitement parfois longs, et un service après-vente qui reçoit des notes peu flatteuses sur certains dossiers complexes. Des clients mentionnent des difficultés à joindre l’équipe en cas de sinistre ou des réponses peu satisfaisantes. Ces avis négatifs ne sont pas marginaux et doivent être pris en compte dans votre décision. Si vous cherchez une alternative, il peut être utile de jeter un œil à Qlara Assurance Auto, qui cible également les profils spécifiques.
Comment souscrire chez Best Assurances
| Étape | Action | Durée estimée |
|---|---|---|
| 1 | Remplir le formulaire de devis sur best-assurances.com | 5 à 10 minutes |
| 2 | Réception et analyse de l’offre par l’équipe | 24 à 48 heures |
| 3 | Transmission des documents requis | Variable selon le profil |
| 4 | Signature électronique du contrat | Quelques minutes |
| 5 | Prise d’effet de la garantie | Immédiate ou J+1 |
💬 Conseil
Avant de lancer votre demande de devis, préparez ces documents : relevé d’information (fourni par votre ancien assureur), permis de conduire, carte grise du véhicule, et si applicable, le courrier de résiliation de votre précédent contrat. Avoir tout sous la main accélère significativement le traitement de votre dossier.
Résiliation et contact : ce qu’il faut savoir sur Best Assurance
Dernier point, et pas des moindres : comment partir si besoin, et comment contacter Best Assurances au quotidien.
La résiliation suit les règles légales en vigueur. Après un an de contrat, la loi Hamon permet de résilier à tout moment sans frais ni justification. Vous pouvez également résilier à l’échéance annuelle, avec un préavis de 2 mois, ou pour motif légitime (déménagement, vente du véhicule, changement de situation). C’est l’assureur partenaire porteur du contrat qui gère la résiliation effective.
Pour contacter l’équipe, Best Assurances est joignable par téléphone et email via les coordonnées disponibles sur leur site officiel. En cas de sinistre, la déclaration se fait directement auprès de l’assureur partenaire mentionné dans votre contrat — pensez à conserver ses coordonnées dès la souscription.
Questions fréquentes sur Best Assurance
Best Assurance accepte-t-elle les conducteurs résiliés par leur assureur ?
C’est précisément la spécialité de Best Assurance. Le courtier cible les profils dits « à risque » : conducteurs résiliés pour sinistres répétés, non-paiement ou suspension de permis. Contrairement aux assureurs classiques qui claquent la porte, Best Assurance propose des solutions adaptées, même si les tarifs sont logiquement plus élevés qu’une assurance standard.
Quel est le délai pour obtenir un devis et souscrire chez Best Assurance ?
Le processus est relativement rapide. Un devis peut être obtenu en quelques minutes via le formulaire en ligne ou par téléphone. La souscription effective, une fois les documents fournis, se concrétise généralement sous 24 à 48 heures. Idéal quand on se retrouve sans couverture du jour au lendemain — une situation plus fréquente qu’on ne le croit.
Comment résilier son contrat Best Assurance avant l’échéance ?
Depuis la loi Hamon, il est possible de résilier un contrat Best Assurance à tout moment après la première année, sans frais ni justification. Il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. En cas de changement de véhicule ou de situation, d’autres motifs légitimes permettent une résiliation anticipée dans des délais plus courts.
Conclusion
Best Assurance se positionne clairement comme un courtier spécialisé dans les profils à risque — conducteurs résiliés, malussés, ou avec un historique compliqué. C’est son point fort indéniable. En contrepartie, les tarifs sont sensiblement plus élevés qu’une assurance classique, et les avis clients restent mitigés, notamment sur la réactivité du service. Pas de verdict tranché ici : tout dépend de votre situation personnelle. Le mieux reste de demander un devis personnalisé auprès de Best Assurance et de comparer sérieusement avec d’autres courtiers spécialisés avant de signer.